クロネコＤＭ便配達事業エントリー（申し込み）の手続きが必要です。新規のエントリーは、停止しております。

福祉施設・作業所および障がい者支援団体の代表者が契約主体者となって、当該営業所と相談・調整の上、契約を結びます。
※ 契約書は、施設・作業所（グループ就労）専用の「配達業務委託契約書」を使用します。
※ ヤマト運輸社員は、端末から当該契約書をダウンロードします。

全国どこの地域でも配達することができます。但し、現時点で配達員（ドライバーおよびクロネコメイト）が充足されているエリアについては、基本的に配達対象除外エリアとなります。
特例として、既存の配達員と同一エリアを一緒に配達するケースもあります。
なお、配達可能エリア内に於いて、同一エリアを複数の施設・作業所が希望した場合は、原則的にエントリー受付順位をもって優先決定されます。その後は、施設・作業所間での調整となります。

営業所が配達委託するＤＭ便をコース別に仕分けし、配達（郵便受け・新聞受け・荷物受け・メール室等に投函）します。
町会ごとの地図（ルートマップ）に配達ルートを設定し、コース取り（道順）を組み立てて配達します。あらかじめ、所属営業所で該当配達エリアの航空地図（住宅地図）をお渡しします。

基本的に、事業実施施設・作業所で行います。営業所から配達委託するＤＭ便を引き取り、仕分け、配達をします。

ヤマト運輸（株）よりユニフォームを貸与します。
※ 全クロネコメイト（全てのＤＭ便配達員）に着用義務があります。

エリアに習熟したメイトさんの1時間当りの標準配達冊数は、約70冊〜100冊程度です。この到着冊数（配達冊数）は、地域の特性、月別、日別、あるいは曜日別によりバラつきがあります。
なお、配達日当日に届いたＤＭ便は、必ずその日の営業時間内に配達していただきます。

全国一律の配達委託単価ではありません。当該営業所ごとに1冊当りの単価（賃金）が設定されています。一般の配達員と同じ単価です。

ヤマト運輸（株）（営業所）では、車両のご用意はできません。事業実施施設・作業所でご用意下さい。
なお、配達業務で使用する車両は、以下のものに限ります。

• 施設・作業所が所有または使用権を有する営業用（青ナンバー取得）の小型貨物自動車、または軽貨物自動車（いずれも任意保険＜対人賠償＞に加入済のもの）
  ※ 四輪車で配達を希望する施設・作業所への支援として、ヤマトリース（株）の頭金不要の軽商用リース車を斡旋させていただきます。
• 125cc以下の原動機付自転車（任意保険＜対人賠償＞に加入済のもの）
• 自転車

ありません。配達のみです。

各地域の営業所責任者と相談・調整の上、現場での決定となります。天候不順、天災・災害等による配達対応につきましても、その都度、所属営業所が窓口となり対応いたします。
なお、公休日設定に関しては、契約事項ではありません。

障がい者を対象とする施設ではありませんが、現実に障がい者も利用している実状から、ＤＭ便配達事業への取り組みは可能です。

施設・作業所に、営業所が配達委託するＤＭ便とその受渡票を引き渡した時に始まり、下記の場合に配達責任が終了します。

• 施設・作業所が、引き渡しを受けたＤＭ便を、当日の営業時間内に、ＤＭ便の宛名欄に記載されたお届け先（配達先）に配達（郵便受け・新聞受け・荷物受け・メール室等に投函）した時。又は、お届け先での手渡しによる方法で、異常なくＤＭ便の配達を完了した時。
• ※ いずれの場合も、携帯端末により配達完了情報入力を行い、かつ終了転送します。

配達員（クロネコメイト）の稼働数を貸与数目安として、各現場で調整いたします。

管理業務は全て所属営業所で行います。お問い合わせ等につきましては、すべて所属営業所が窓口になります。

まず、その大小にかかわらず、ただちに所属の営業所に報告して下さい。事業実施施設・作業所の責任に帰する事故で、相手側に損害賠償義務が発生した場合、原則として事業実施施設・作業所の責任において全て解決していただきます。
ただし、所定の対人賠償制度に別途加入している場合は、補償が受けられます。

「クロネコメイト障害見舞金制度」があり、事業実施施設・作業所、すべての配達員（クロネコメイト）は契約時に加入していただきます。掛金は、100円／月となります。「クロネコメイト障害見舞金」から、ケガの治療状況により次の通り支給されます。
なお、支払い方法は手続き終了後、契約時指定の銀行口座に振り込まれます。

• 通院見舞金（2日以上通院）： 1万円
• 入院見舞金（3日以上入院）： 5万円
• 後遺障害見舞金（程度に応じて）： 15〜500万円